Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng pr99

Chấp Thuận Điều Khoản

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa pr99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại tên miền pr99.cam và các tên miền liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, nạp tiền lần đầu, hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt và sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được công bố, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bạn đáp ứng đầy đủ mọi điều kiện sử dụng dịch vụ được nêu trong văn bản này.

pr99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có thông báo khác.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của pr99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. pr99 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia nơi bạn cư trú.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và không gây hiểu nhầm.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản pr99 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không bị hạn chế: Bạn chưa từng bị pr99 đình chỉ, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm trước đó.

Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên pr99.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ pr99 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại) để đảm bảo khả năng nhận thông báo và khôi phục tài khoản.
• Không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản pr99 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các hoạt động do người khác thực hiện với sự cho phép hoặc không có sự cho phép của bạn.

pr99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hoạt động bất thường. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm thời hạn chế một số tính năng.

Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng pr99 phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) mang chính tên của mình.
• Tiền nạp vào tài khoản từ nguồn không rõ ràng hoặc thuộc bên thứ ba sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.
• pr99 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp tiền bị lỗi do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ và đã được đăng ký xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tối đa 24 giờ.
• pr99 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc quỹ trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền lớn.

Quy Định Cá Cược

Người dùng tham gia cá cược trên pr99 cần hiểu và chấp nhận các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận và được hệ thống ghi nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai lệch, pr99 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi theo từng sự kiện, từng thị trường và từng cấp độ tài khoản VIP. Người chơi cần kiểm tra kỹ trước khi đặt cược.
• pr99 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả của các trò chơi casino và slot hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức của các trận đấu V-League, bóng đá quốc tế và các môn thể thao khác sẽ được xác định theo thông báo chính thức từ ban tổ chức.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

pr99 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 15x đến 30x giá trị thưởng) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được rút.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị đăng ký.
• Không được phép kết hợp nhiều mã khuyến mãi hoặc nhiều chương trình thưởng đồng thời trong cùng một phiên chơi.
• pr99 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm các điều khoản liên quan.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng pr99:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản pr99 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ lách kèo, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng pr99 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, xâm nhập trái phép, cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc phân phối thông tin tài khoản, mã khuyến mãi độc quyền cho bên thứ ba nhằm trục lợi.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của pr99.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời pr99 có quyền truy cứu trách nhiệm dân sự và hình sự theo quy định pháp luật hiện hành.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pr99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản, dữ liệu và thiết kế, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của pr99 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của pr99 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ pr99.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các công ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pr99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả các khoản thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng quy mô lớn.
• Các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do hành vi lừa đảo của bên thứ ba nhắm vào người dùng.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng pr99.

Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản pr99 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh.

Chấm dứt do vi phạm: pr99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.

Chấm dứt do tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. pr99 có quyền đóng băng và sau đó chấm dứt tài khoản này sau khi gửi thông báo qua email đã đăng ký.

Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và pr99, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu thương lượng không đạt được kết quả trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Ngôn ngữ chính thức của các Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với đội ngũ pr99 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng pr99.cam
• Telegram: @pr99support — phản hồi trong vòng 5–10 phút
• Zalo: pr99official — hỗ trợ bằng tiếng Việt chuẩn

Đội ngũ hỗ trợ của pr99 gồm những nhân viên người Việt Nam, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt trong suốt 24 giờ, 7 ngày trong tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.